রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য lf999-এ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) এর মাধ্যমে যে সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করি তা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট সত্যায়নস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lf999 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার ডেটা সম্পর্কে তথ্য চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সরাসরি প্রোফাইল থেকে ডেটা অনুরোধ করুন অথবা কুকি এবং ট্র্যাকিং পছন্দ পরিবর্তন করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

lf999-এ আমরা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট—জমা-উত্তোলন, লেনদেনের সময়, ডিভাইস তথ্য—এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা মোবাইল এবং ডেস্কটপের মধ্যে নির্বিঘ্নে চলে যেতে পারেন…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে পুরানো ডেটা মুছি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার পছন্দ এবং মোবাইল সেশন মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পেমেন্ট পার্টনার ডেটা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে শেয়ার করা তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

ডিভাইস চিনতে পারা

আমরা আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ ডিভাইস চিনি যাতে ঢাকা থেকে সিলেট যেখানেই থাকুন না কেন দ্রুত লগইন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করুন। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনি যদি অন্য কিছু জানতে চান তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা রাখি যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে থাকেন। খেলা বন্ধ করার পর বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইন মেনে চলা ডেটা ছাড়া বাকি সবকিছু ধীরে ধীরে মুছি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' অপশন খুঁজুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার জমা, উত্তোলন এবং ডিভাইস তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'ডেটা মুছুন' অনুরোধ করুন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাতটি কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেই যা আইনের দ্বারা সংরক্ষণের প্রয়োজন ছাড়া।

যদি এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে জানাব। আপনি সেই সময় নতুন শর্তাবলী গ্রহণ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে তদন্ত করি এবং সমাধান করি। বাংলাদেশে স্থানীয় গ্রাহক সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।

আপনার বাংলাদেশ অঞ্চলের অ্যাকাউন্ট দুটি ডিভাইসেই একই থাকে। লগইন, জমা-উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়। আপনার সেটিংস একসাথে কাজ করে যাতে ঢাকায় মোবাইলে শুরু করে সিলেটে ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারেন।